Política de envío y entrega
Envío y Entrega
En Arti Casa hacemos todo lo posible para que el proceso de compra y entrega sea sencillo y agradable. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Así es cómo preparamos y enviamos tu pedido:
Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos en España. No se requiere ningún importe mínimo para beneficiarte del envío gratuito a domicilio.
Procesamiento de pedidos
¿Has encontrado el artículo perfecto en nuestra tienda? ¡Sabemos que estás deseando recibirlo! Por eso, procesamos y enviamos tu pedido lo antes posible.
Plazos de entrega
Estos son los plazos estimados para la entrega de tu pedido:
- Hora límite de pedido: 18:00 (hora peninsular española). Los pedidos realizados después de esa hora se procesan el siguiente día laborable, lo que puede añadir un día adicional al plazo total.
- Tiempo de preparación: 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez preparado, tu pedido se entrega a uno de nuestros transportistas asociados.
- Tiempo de tránsito: 4 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
- Plazo total estimado: 5 a 10 días laborables.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en tiempo real a través de nuestro socio logístico. También puedes seguirlo desde nuestra página de seguimiento.
Recepción del pedido
Una vez recibas tu pedido, ¡podrás disfrutar de tu nueva compra! ¿Algún problema? ¿Necesitas cambiar o devolver un artículo? Consulta nuestra política de devoluciones aquí.
Incidencias con la entrega
En caso de retraso, paquete perdido o cualquier otra incidencia con el envío, contacta con nuestro equipo de inmediato. Haremos todo lo posible para que recibas tu pedido cuanto antes y en perfectas condiciones.
¿Tienes alguna duda?
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes o contacta con nuestro equipo.