Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25-08-2026

Bij Arti Casa respecteren we je privacy en zetten we ons in om je persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen wanneer je onze website gebruikt, hoe en waarom we die gebruiken, met wie we deze kunnen delen en welke rechten je hebt.

Dit beleid is van toepassing op de diensten die worden aangeboden via articasahome.com en geldt niet voor de praktijken van websites of externe diensten waarnaar vanaf onze pagina kan worden doorgelinkt.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Bedrijfsnaam: Ascendiv Digital Limited
Handelsnaam: Arti Casa
E-mail: info@articasahome.com
Telefoon: +852 70393260
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong

Gegevens die we kunnen verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we informatie verzamelen zoals:

• Voor- en achternaam.
• Factuur- en afleveradres.
• E-mailadres.
• Telefoonnummer.
• Informatie over je bestellingen en aankopen.
• Informatie die nodig is om betalingen te verwerken, hoewel we de volledige gegevens van je bankkaart niet rechtstreeks opslaan.
• IP-adres, apparaatgegevens, browser en browsegegevens.
• Informatie die je verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
• Marketing- en communicatievoorkeuren.

Hoe we je gegevens gebruiken

We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor:

• Je bestellingen verwerken en leveren.
• Betalingen, terugbetalingen, retourzendingen en klantenservice beheren.
• Contact met je opnemen over je bestelling of vragen.
• Aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen voldoen.
• Fraude, misbruik en verdachte activiteiten voorkomen.
• Onze website, producten en diensten verbeteren.
• Je commerciële communicatie sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer er een andere toepasselijke wettelijke grondslag bestaat.

Wettelijke grondslag voor de verwerking

We verwerken je persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van het doel kan de verwerking gebaseerd zijn op:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer we jouw gegevens nodig hebben om je bestelling te verwerken en te leveren of om je een aangevraagde dienst te verlenen.
• Wettelijke verplichting: wanneer we bepaalde informatie moeten bewaren of verwerken om aan wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten te voldoen.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om fraude te voorkomen, onze diensten te verbeteren of ons bedrijf te beschermen, zolang deze belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten.
• Toestemming: wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie of niet-essentiële cookies.

Externe leveranciers

We kunnen bepaalde gegevens delen met externe leveranciers die ons helpen onze winkel te beheren en onze diensten te leveren, waaronder hostingproviders, e-commerceplatforms, betalingsverwerkers, transportbedrijven, klantenservicetools, analyse- en marketingtools en reviewplatforms.

Deze leveranciers mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die nodig zijn om hun diensten te leveren en zijn onderworpen aan de bijbehorende verplichtingen inzake gegevensbescherming.

Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze leveranciers of systemen kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. Wanneer je persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, nemen we de nodige maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, waarbij we indien nodig wettelijk erkende mechanismen gebruiken.

Bewaren van gegevens

We bewaren je persoonsgegevens uitsluitend zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, onze relatie met jou te beheren en te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen en verplichtingen op het gebied van geschillenbeslechting.

De specifieke bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type informatie en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren en, waar van toepassing, relevantere reclame en communicatie aan te bieden.

Niet-essentiële cookies worden gebruikt in overeenstemming met je voorkeuren en de toestemming die volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de beschikbare opties op onze website of via de instellingen van je browser.

Communicatie en klantenservice

Als je per e-mail of via andere kanalen contact met ons opneemt, kunnen we de informatie die je verstrekt bewaren om op je verzoek te reageren, problemen op te lossen en een goed overzicht van onze communicatie bij te houden.

Nieuwsbrief en commerciële communicatie

We kunnen je commerciële communicatie sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Elke promotionele e-mail bevat een optie om je af te melden of je communicatievoorkeuren te wijzigen.

Sms-marketing

Wanneer dit van toepassing is en je de benodigde gegevens of toestemmingen hebt verstrekt, kunnen we je telefoonnummer gebruiken om je meldingen over bestellingen, herinneringen aan achtergelaten winkelwagens, promoties of andere communicatie te sturen.

Je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele communicatie door de instructies in de berichten te volgen of contact met ons op te nemen.

Je rechten op het gebied van gegevensbescherming

Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heb je mogelijk het recht om:

• Toegang tot je persoonsgegevens aanvragen.
• Verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering van je gegevens aanvragen wanneer dit van toepassing is.
• Een beperking van de verwerking aanvragen.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens in bepaalde omstandigheden.
• De overdraagbaarheid van je gegevens aanvragen wanneer dit van toepassing is.
• Je toestemming op elk moment intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in je woonland.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je ons schrijven via info@articasahome.com.

Gegevensbeveiliging

We passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking of misbruik.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer dat nodig is om wijzigingen in onze diensten, dienstverleners of de toepasselijke wetgeving weer te geven. De datum van de laatste update staat altijd bovenaan deze pagina.

Vragen en contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen:

Bedrijfsnaam: Ascendiv Digital Limited
E-mail: info@articasahome.com
Telefoon: +852 70393260
Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong